Tanya Jawab Umum

Sensor ini dirancang untuk dipakai selama 14 hari. Semua perangkat tidak dapat digunakan kembali. Setelah Sensor dilepas, harap buang sambil mematuhi semua peraturan setempat yang berlaku terkait pembuangan peralatan elektronik, baterai, benda tajam, dan bahan yang berpotensi terkena cairan interstisial.

Sensor kami dirancang untuk diaplikasikan di bagian belakang lengan atas demi pengalaman terbaik. Kami menyarankan agar tidak mengaplikasikan sensor di perut, paha, bokong, punggung, atau area yang dapat menyebabkan Sensor terlepas karena aktivitas atau gerakan harian yang berlebihan.

Harap hindari penggunaan losion atau krim tubuh di area tersebut, karena dapat mengganggu pembacaan dan merusak daya rekat Sensor. Pilih area kulit yang halus dan bebas dari tanda lahir, stretch mark, bekas luka, atau benjolan, setidaknya satu inci dari tempat Anda biasanya menyuntikkan insulin.

Sensor kami bersifat minimal invasif, dan sebagian besar pengguna melaporkan tidak merasakan nyeri sama sekali, dengan sebagian kecil mengalami sedikit ketidaknyamanan, yang biasanya berkurang seiring waktu. Jika Anda terus mengalami nyeri setelah memakai sensor selama 12 jam, silakan hubungi kami untuk bantuan lebih lanjut.

Sistem Ottai CGM dirancang dengan aplikasi yang disederhanakan. Sistem ini dapat dikenakan secara mandiri oleh pengguna atau dengan bantuan anggota keluarga atau teman jika mereka mengalami kesulitan dalam pengoperasian.

Sensor ini mengadopsi desain filamen kawat kecil, yang tidak menimbulkan rasa sakit yang berarti jika digunakan dengan benar. Sensor berukuran seperempat inci dan beratnya 1,6 gram, memastikan pengalaman pemakaian yang tidak mencolok selama 14 hari.

Patch merupakan lapisan perekat tambahan yang akan membantu aplikasi yang stabil selama sesi 14 hari. Sebaiknya patch diaplikasikan tepat setelah aplikasi Sensor untuk mengurangi risiko Sensor terlepas dari lokasi pemasangan. Garansi produk mungkin tidak mencakup masalah yang timbul akibat penggunaan yang tidak tepat atau kegagalan dalam mengaplikasikan patch dengan benar.

Saat Anda mengikuti petunjuk di layar dalam aplikasi untuk menerapkan Sensor, Anda akan diminta untuk mengaktifkannya. Inisialisasi akan memakan waktu 60 menit. Anda akan menerima pemberitahuan saat fase inisialisasi berakhir dan dapat melihat pembacaan terbaru dalam aplikasi.

Ini adalah teknologi yang dapat dikenakan yang secara otomatis melacak kadar glukosa Anda secara real-time, 24/7. Anda dapat melihat hasil pembacaan dan tren kapan saja dalam sehari dengan cepat. Ini akan memberi Anda gambaran umum yang jelas tentang tren glukosa dan toleransi gula yang berkaitan dengan berbagai kejadian. Monitor glukosa berkelanjutan telah muncul untuk mengoptimalkan manajemen diabetes dan menghilangkan tusukan jari* yang sering terjadi dengan monitor glukosa tradisional.

*Silakan uji BG jika Anda menduga hasil pembacaan tidak sesuai dengan gejala Anda atau merasa tidak sehat, pastikan untuk mencari bantuan tepat waktu dari HCP yang berkualifikasi bila diperlukan.

Perangkat Ottai® CGM mengadopsi desain terpadu, dengan tampilan keseluruhan menyerupai kapsul luar angkasa (①Sensor dan ②pemancar terintegrasi dengan ③Aplikator). Selain perangkat keras yang disebutkan, pengguna perlu mengunduh aplikasi Ottai dari Google Play Store/App Store, atau situs web resmi untuk mengakses data waktu nyata, ringkasan terperinci, dan laporan standar.

Manajemen glukosa bisa jadi rumit. Kadar glukosa akan dipengaruhi oleh berbagai faktor. Dengan memanfaatkan hasil pembacaan dari CGM, Anda dapat menggunakannya sebagai analisis tambahan untuk mengkalibrasi gaya hidup Anda, mengevaluasi efektivitas pengobatan, jadwal latihan, dll., untuk meningkatkan TIR harian Anda. Manfaat klinis dari sistem CGM meliputi pengurangan kejadian diabetes akut, rawat inap karena sebab apa pun, episode ketoasidosis rawat inap, peningkatan kesejahteraan, dan penurunan beban penyakit dalam aspek relatif.

*Umpan balik data dan informasi yang diberikan dalam aplikasi hanya untuk tujuan informasi, tidak boleh dianggap sebagai pengganti saran medis atau rujukan rencana perawatan apa pun. Harap segera dapatkan saran dari HCP yang berkualifikasi dan uji kadar gula darah jika Anda merasa tidak sehat atau memiliki masalah lain terkait kondisi kesehatan Anda.

Selama periode pemantauan 14 hari, Sensor dirancang untuk berfungsi tanpa waktu henti, memantau dan merekam kadar glukosa 24/7 tanpa henti.

Dengan memanfaatkan Sensor, pengguna terbebas dari tusukan jari yang sering*, memberikan pengalaman yang tidak terlalu menyakitkan sambil tetap menawarkan pemantauan kadar glukosa yang tepat dan berkelanjutan.

Laporan tren/pola yang konsisten menggunakan pembacaan CGM untuk lebih mencerminkan status tubuh dibandingkan dengan nilai statis yang diperoleh dari uji tusuk jari. Hal ini membantu dokter mengidentifikasi masalah selama konsultasi dan meresepkan perawatan yang tepat sasaran*.

Pengguna akan dapat terus memperoleh informasi tentang apa yang terjadi di dalam tubuh dan membuat penyesuaian dinamis untuk diet dan kesehatan secara keseluruhan dengan laporan standar dan analisis terpadu. Selain itu, peringatan cerdas akan dipicu berdasarkan pembacaan Sensor, dengan profil yang dapat disesuaikan.

*Umpan balik data dan informasi yang diberikan dalam aplikasi hanya untuk tujuan informasi, tidak boleh dianggap sebagai pengganti saran medis atau rujukan rencana perawatan apa pun. Harap segera dapatkan saran dari HCP yang berkualifikasi dan uji kadar gula darah jika Anda merasa tidak sehat atau memiliki masalah lain terkait kondisi kesehatan Anda.

Gunakan teks overlay untuk memberikan wawasan kepada pelanggan tentang merek Anda. Pilih gambar dan teks yang berhubungan dengan gaya dan cerita Anda. Hasil bacaan, ringkasan dengan metrik terperinci, dan laporan glukosa dari aplikasi dapat memainkan peran penting dalam manajemen glukosa harian. Dengan menganalisis efek metabolik kadar glukosa selama periode yang dipilih, beserta kejadian terkait dan umpan balik abnormal dari tubuh, pengguna kemudian dapat:

Mengukur kandungan glikemik makanan karena perbedaan toleransi gula setiap individu. Cari tahu waktu terbaik metabolisme, seperti makan hal yang sama pada waktu yang berbeda dan mengamati fluktuasi glukosa.......dan banyak lagi.

Pada akhirnya, ini akan membuka jalan menuju masa depan yang lebih cerah bagi mereka yang menderita diabetes.

Hampir semua orang! Penelitian menunjukkan bahwa CGM dapat membantu orang dengan berbagai jenis diabetes dan siapa saja yang membutuhkan pemantauan glukosa. CGMS juga digunakan oleh orang tanpa diabetes, termasuk atlet. Bahkan jika Anda menderita diabetes tipe 2 dan tidak memerlukan insulin, perangkat CGM tetap dapat memberikan wawasan yang berharga. Ottai Health bertujuan untuk meningkatkan kualitas hidup dan mendorong perubahan gaya hidup yang positif bagi penderita diabetes dan non-diabetes.

Harap jalankan pemeriksaan pada skenario berikut untuk mencoba menyelesaikan masalah:

Masalah konektivitas aplikasi dengan Sensor baru:

- Harap periksa apakah fungsi NFC pada ponsel Anda diaktifkan. Jika ponsel Anda tidak memiliki kemampuan NFC, harap beralih ke perangkat dengan fungsi NFC untuk menyelesaikan proses aktivasi perangkat baru (fungsi NFC sering kali dilambangkan dengan ikon 'N' dalam pengaturan).

- Harap periksa apakah fitur Bluetooth pada ponsel Anda telah diaktifkan. Jika Bluetooth tidak diaktifkan, koneksi tidak dapat diatur dengan benar.

- Pastikan aktivasi Anda mengikuti langkah-langkah yang diuraikan dalam panduan pengoperasian aplikasi Jika Anda melihat pemberitahuan yang menunjukkan pemutusan sambungan dengan Sensor yang diterapkan:

- Harap periksa apakah fitur Bluetooth pada ponsel Anda telah diaktifkan. Jika Bluetooth tidak diaktifkan, koneksi tidak dapat diatur dengan benar.

- Saat ponsel pintar berada dalam jangkauan transmisi Sensor (idealnya dalam jarak 10 meter/33 kaki), ponsel akan mencoba menyambung ulang secara otomatis dengan Sensor. Anda dapat menunggu untuk melihat apakah aplikasi diperbarui, yang biasanya memerlukan waktu beberapa detik.

Jika masalah tetap ada setelah beberapa kali mencoba, jangan ragu untuk menghubungi tim Layanan Pelanggan Ottai atau kirimkan detailnya melalui Obrolan Online kami.

Setelah saya mengonfirmasi tindakan 'Akhiri Sesi' dengan Sensor saya, apakah saya masih dapat melanjutkan pemantauan?

- Sayangnya, setelah Anda mengklik dan mengonfirmasi prosedur 'Akhiri Sesi', Sensor akan otomatis kedaluwarsa. Jika Anda ingin memulai sesi pemantauan lainnya, silakan pesan sensor baru melalui sumber resmi tepercaya dan aktifkan untuk melanjutkan.

Gunakan teks overlay untuk memberikan wawasan kepada pelanggan tentang merek Anda. Pilih gambar dan teks yang sesuai dengan gaya dan cerita Anda.

Bila nilai tampilan glukosa real-time tampak seperti “LO”/“HI”, berarti pembacaan Sensor Anda berada di luar rentang pengukuran optimal:

HI: Kadar glukosa lebih besar atau sama dengan 25mmol/L atau 450mg/dL

LO: Kadar glukosa kurang dari atau sama dengan 2mmol/L atau 36mg/dL

Pengguna mungkin mengalami lonjakan dan penurunan kadar glukosa dalam jangka pendek, yang menyebabkan pembacaan glukosa keluar dari kisaran nominal. Jika Anda merasa tidak sehat atau menduga pembacaan tidak akurat, harap ukur glukosa darah Anda untuk memeriksa dan mencari perawatan medis jika perlu. Pembacaan yang tidak normal juga dapat disebabkan oleh penerapan Sensor yang tidak tepat—kendur atau terlepas. Harap periksa apakah Sensor diterapkan dengan benar dan pas di tubuh Anda tanpa miring. Kemudian, harap tunggu dengan sabar hingga pembacaan diperbarui. Mungkin diperlukan waktu sekitar 5 menit bagi aplikasi untuk memperbarui pembacaan. Jika pembacaan yang tidak normal terus berlanjut, harap hubungi kami untuk bantuan lebih lanjut.

Ketika Sensor kedaluwarsa, apakah data historis & laporan saya akan disimpan setelah penggantian?

Semua data glukosa historis, analitik, dan laporan Anda akan disimpan di akun Anda. Anda dapat melihat data historis dengan membuka halaman Ringkasan dan menyesuaikan rentang tanggal yang diinginkan atau mengakses laporan glukosa Anda di halaman Profil. Harap sinkronkan data jika Anda diberi tahu untuk menyinkronkan data di aplikasi. Jika tidak, bagian data glukosa Anda yang tidak disinkronkan tidak akan disimpan di cloud untuk diambil nanti.

Semua data glukosa historis, analitik, dan laporan Anda akan disimpan di akun Anda. Anda dapat melihat data historis dengan membuka halaman Ringkasan dan menyesuaikan rentang tanggal yang diinginkan atau mengakses laporan glukosa Anda di halaman Profil. Harap sinkronkan data jika Anda diberi tahu untuk menyinkronkan data di aplikasi. Jika tidak, bagian data glukosa Anda yang tidak disinkronkan tidak akan disimpan di cloud untuk diambil nanti.

*Sensor mengirimkan data glukosa ke Aplikasi Ottai. Data akan disinkronkan melalui aplikasi terkait ke jam tangan pintar.

Apel

Model: Apple Watch seri S1-S9/SE/Ultra (WatchOS>9.0)

Garmin

Model: seri Garmin Forerunner, seri Fenix, MARQ Adventurer, dan model lain yang kompatibel dengan fungsi Connect IQ Store.

Periksa kompatibilitas CIQ di sini: https://www.garmin.com/en-US/p/616398/pn/010-CONIQ-00#devices

Samsung

Model: Seri Samsung Galaxy Watch, seri Galaxy Watch Active, dan lainnya dengan Google Wear OS*

Google

Model: Google Pixel Watch 2